針對眾多網(wǎng)友關(guān)心的“微信消息撤回，為什么還會(huì )有提示 xx 撤回了一條消息?”的問(wèn)題，騰訊公關(guān)總監張軍回應稱(chēng)：確實(shí)有這個(gè)問(wèn)題。對于通信來(lái)說(shuō)，首要保障的是送達的準確性。如果一個(gè)人發(fā)送消息后，對方無(wú)法顯示收到，或者撤回后無(wú)法顯示痕跡，那么這個(gè)消息是否準確無(wú)誤送達，就成了一個(gè)“無(wú)法說(shuō)清”的問(wèn)題。

　　“微信派”公眾號發(fā)布視頻對客戶(hù)端撤回功能做出了詳細解答，即“常規消息 2 分鐘內可撤回、文件內容 3 小時(shí)內可撤回”，所有消息撤回之后，對方都會(huì )看到相關(guān)提醒，提示“對方撤回一條消息”。

　　包括文字、語(yǔ)音、圖片、表情包、視頻公眾號、視頻號鏈接、小程序內容均可在 2 分鐘內撤回，其中文字消息可以在撤回 5 分鐘內重新編輯，避免大家重新打字;包含 Word、Excel、PDF、PPT、MP3、壓縮包等文件 3 小時(shí)內可以撤回。

（邯鄲小程序開(kāi)發(fā)）

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